物販と転売の違いとは?真っ当な物販ビジネスで安定的に稼ぐ方法
物販とか転売とか、同じ意味じゃないの？
物販ビジネスに興味はあるけど、転売ヤーにはなりたくない！
物販や転売と聞くと、どちらも商品を仕入れて販売するという、同じ仕組みのビジネスで違いはない、と考える方がほとんどでしょう。
となると、物販をするのは転売ヤーの仲間入りになるのかも……という不安から二の足を踏むかもしれません。
しかし、決して「物販＝転売」というわけではなく、両者には大きな違いがあります。
そこで、今回は「物販」と「転売」の違いについて、詳しくお伝えしていきます。
物販にご興味がありながら、転売のマイナスイメージが拭えない方は、ぜひ最後までご覧になってみてください。
物販=転売ではない
結論としては、物販＝転売ではありません。
物販は「商品を仕入れたり製造したりして販売する」ビジネスの総称で、転売は、あくまでその手法の一つです。
物販には、せどり・輸入ビジネス・メーカー仕入れ・OEM販売など沢山の手法があり、転売はそのうちの一つなのです。
ここからは、転売や物販それぞれの特徴について、お伝えしていきます。
転売は物販ビジネスの一種
転売ビジネスは、物販ビジネスのなかの1つで、上図のように購入したものに利益を上乗せして再販することです。
例えば、近くのディスカウントショップで特価商品を見つけて購入し、メルカリで利益を上乗せして販売する。これは、転売です。
売れ筋商品などを販売した場合の利益率が高く、少数で高額な利益を見込めることが多いのが特徴です。
転売自体は、違法ではありませんし、モラルに反したものでもありません。
しかし、一部の転売ヤーは、人気商品・限定商品を買い占めて品薄にして高額転売するというモラルに反したことをしています。
一部の常識を欠いた行為によって、消費者や販売店、メーカーに至るまでが迷惑を被っており、大変問題になっています。
- 人気商品・限定商品の不当な買い占め行為
- 購入者が困惑するほどの高額価格での転売
- 販売店やメーカーの意向を無視した迷惑行為
- 正常な流通の妨げ（混乱）になっている
転売ビジネスの概要や、転売ヤーについての詳しい内容は、下記の記事をご覧ください。
転売以外の物販ビジネスの種類
物販ビジネスには、転売以外にもたくさんあります。
国語辞典で検索した場合の物販とは、次のような意味で、転売に限った話ではありません。
物販とは、「物品販売」の略。商品・製品を売ること。
※コトバンクより引用
例えば、個人経営でお気に入りの雑貨を集めて販売するのも物販、独自に開発した便利グッズを販売するのも物販です。
前述した転売もその一つで、商品・製品を販売するビジネスの物販は、他にもあります。
その中で、転売以外の主な物販ビジネスというと、次の7つです。
- せどり
- 輸入ビジネス
- メーカー仕入れ
- OEM販売
- 物販クラウドファンディング
- ハンドメイド作家
- お菓子作り
①・②につきましては、商品を販売店または卸問屋から購入して再販する手法で、転売とほぼ同じです。
③はメーカーと直に取引きをして、卸値で仕入れた商品を販売する手法です。
④はメーカーに生産委託して、自社ブランドでオリジナル商品を販売する手法です。
⑤は国内で未発売の商品を、クラウドファンディング（不特定多数の方々から資金調達する仕組み）を使って宣伝販売する手法です。
⑥は、主婦の方などに人気の、手作りのアクセサリーや布小物、雑貨などを販売する個人クリエイターです。
⑦のお菓子作りも、広い意味ではハンドメイド作家の1つと考えていいでしょう。
⑥⑦は仕入れではなく、自分で作って販売するのが特徴です。
主な違いとしては、仕入れるか製造するか、仕入れるにしても仕入先がどこか、というところです。
上記の図は、物販の手法によって異なる商流を表した図です。
ハンドメイド作家のような自ら制作する場合は別として、大きく分けると物販には仕入先がメーカー（製造元）か販売店・卸問屋かで大きな違いがあります。
物販についての詳しい内容は、下記の記事をご覧になってください。
転売は年々規制が強化されている
物販ビジネスのなかで、転売は比較的よく知られた副業ですが、一方で年々規制が強化されてきており、厳しい現状があります。
すでに、多くの企業が転売目的の購入を禁止しており、転売対策を強化しています。
有名なところでは、家電量販店のノジマが、ホームページで転売禁止をかなり強調しています。
※ノジマ公式サイトより抜粋
ノジマでは、転売禁止を明記しているだけでなく、次のような転売対策を行っています。
- 抽選販売
- 購入履歴の確認
- ノジマモバイル会員の登録取消し
- フリマサイトで覆面調査をし、直接お電話して対象商品を出品停止
- 小型バーコードリーダーの使用をお断り
- 転売目的とした購入をした人のわかる仕組み
※ノジマ公式サイトより抜粋
上記のような対策を行っている企業は、ノジマだけでなく、他にもたくさんあります。
すでに転売抑止効果のある対策もあり、場合によっては不良在庫を大量に抱えて転売ヤーが爆死した事例も少なくありません。
特に、上のXの投稿のような爆死事例は大変多いです。
転売対策で、品薄になった商品をすぐにメーカーが再販するようなことになれば、在庫を抱えている転売ヤーはまったく売れなくなってしまいます。
以下の記事のように、転売を禁止している企業は山ほどあるので注意しましょう。
転売よりも真っ当な物販ビジネスで安定収入を稼ぐ方法
ここからは、これから物販に取り組まれる方へ、後悔しない物販の方法をお伝えしていきます。
後悔しない物販とは、誰の目にも正当な、売る側も買う側もwin-winの関係が築けて、そして安定的な利益を得られる物販のことです。
正規品を正規ルートで仕入れよう
まず、正規品を正規ルートから仕入れる物販をおすすめします。
正規品とは、上図のようにメーカーと直接取引して仕入れた、コピー品や紛い物ではない本物の商品のことです。
正規ルートであるメーカーから直接仕入れた商品には、メーカー保証が付いており、正規品でなければ付いていません。
なぜ保証が重要なの? 保証書なら、販売店で購入しても付いてるよ。
確かに、普通に商品を購入しても大抵保証書はついていますね。
しかし、それは購入者が保証される保証書であって、さらに販売した場合は適用されません。
正規ルートでない商品を購入したお客様は、商品の保証を受けることができないのです。
正規ルートからの仕入販売なので、お客様からのクレームやご質問に関しても、即座に対応できます。そもそもクレーム自体少ないです。
転売であれば月に数件はクレームが来るところ、正規品仕入れであれば年に1～2回程度しかありません。
販売後も責任を持った対応が可能になり、お客様にも信頼していただけます。
下記の文章は、クレームが発生した際に、メーカーから届いた実際の文章です。
このようなメーカー直々の対応は、お客様から最も信用され、誠実なクレーム対応が信頼獲得のチャンスにつながります。
正規ルートからの仕入販売は、商品の品質の永続的な保証、安定した継続販売、そしてお客様からの信頼を得るためにも、大変重要なポイントです。
利益の積上げができ継続可能な物販をしよう
利益の積上げとは、販売してきた実績がゼロに戻ることなく、さらに実績を積み重ねることで増やせることです。
転売のように、小売店からの仕入れでは継続性はなく、一時的に高利益率の売れ筋商品を見つけたところで利益が継続しません。
仕入れができなければ利益はゼロなので、リサーチはエンドレスです。これは、せどらー・転売ヤー界隈では「リサーチ地獄」と呼ばれます。
利益を安定的に積上げていくには、継続した仕入れができることが必須条件です。
メーカーからの仕入れであれば、生産が続く限り、電話1本でリピート仕入れができます。
正当な物販で仕入先を確保することで、商品の仕入れが継続でき、その結果、利益の積上げが可能になります。
転売のように、エンドレスなリサーチからは解放されるので、利益を積み上げながら時間的な余裕も生まれてきます。
お客様に喜ばれる販売者になろう
物販を通じて「お客様に喜ばれる販売者」を目指しましょう。
お客様に喜ばれる販売者とは、お客様から信頼される販売者です。
お客様の信頼につながる販売とは、主に以下の4点です。
- 品質の良いものを販売する
- メーカー保証を付ける
- クレームに対して迅速・丁寧に対応する
- 商品に関する疑問等に正確な返答をする
①・②については物販の常識だと思いますが、なおざりにされている方もたくさんおられます。
転売では、偽物や、使用に大きな支障がある不良品を販売してしまう人も少なくありません。
しかも、転売ではメーカー保証が付かないので、お客様が喜ぶどころか怒り出すのも当然です。
しかし、正規ルートでの取引であれば、①・②は自然と実現できます。
メーカー保証の付いた新品なので、検品の手間もほとんどありません。
③・④については、日々丁寧に対応していくことが大切で、この積み重ねが信頼の獲得につながります。
- 私がお客様だったら、こうして欲しいな……
- さらにこうすると、もっと喜んでもらえるかも……
など、意識しながら対応することで、確実に自分自身が成長でき、対処が上達していきます。
顧客がどんな商品を求めているか、どんな対応をするべきかを考えたら、おのずと仕入れ先は絞られるでしょう。
真っ当な物販ビジネスならメーカー仕入れがおすすめ
先ほどお伝えした、真っ当で安定的に稼げる条件が揃っている物販ビジネスは、Amazonメーカー仕入れです。
メーカー仕入れと転売の違いを比較してみると、次のようになります。
メーカー仕入れ | 転 売 | |
①商品の品質 | ⭕ | 🔺 |
②商品の保証 | ⭕ | ❌ |
③同商品のリピート発注 | ⭕ | ❌ |
④継続した取組み易さ | ⭕ | ❌ |
⑤アカウントの健全性 | ⭕ | ❌ |
⑥利益の積上げ | ⭕ | ❌ |
①・②については、前章でお伝えした、正規ルート＝メーカーなので、扱う商品の品質はもちろん、保証もしっかりついています。
お客様からのクレームについても、メーカーが責任を持って対応してくれるということです。
③については、メーカー＝製造元でもあるので、リピート仕入れが可能で、安定した仕入れ・販売の継続ができます。
④については、メーカーと取引することで、仕入れの安定と継続は保証されます。
物販特有の作業量の膨大化、リサーチの継続も将来的に削減可能で、継続し易いです。
⑤については、メーカー仕入れなら全く心配する必要がありません。
正規品のみを扱った物販なので、お客様にご迷惑をおかけすることもなく、販路(Amazonなど)からも信頼される販売者になれます。
⑥については、前章でお伝えしたように、メーカー仕入れは取引先と継続して取引していくので、利益も比例して増やすことが可能です。
さらに将来的に、取引先メーカーとの関係性を深め、限定化・独占化につなげることで価格競争を抑えることが可能になり、安定した利益アップも望めます。
上図は、Amazon物販コミュニティEC STARs Lab.内のアンケート結果ではありますが、メーカー仕入れの再現性が高いことがわかります。
メーカー仕入れについての詳しい内容は、下記の記事や動画をご覧ください。
またメーカー仕入れについてより深く知りたい方は、下記のリンクからEC STARs Lab.代表の河野さんが出版したメーカー仕入れのバイブル本を無料でお受け取りいただけます。
出版社のご好意で今だけですので、この機会にぜひお受け取りいただき、メーカー仕入れに取り組んでみてください＾＾
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最後に
ここまで、物販と転売の違いについてお伝えしてきました。
一口に物販といっても、転売以外にもたくさんの手法があり、たくさんの方々が真剣に取り組まれています。
ぜひ、自分に合った物販選びの参考にしていただければ幸いです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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2014年から一貫して「誠実な正攻法」を発信。
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