私もハンズよく行くけど、結構人気限定商品もあるよね
魅力的な生活雑貨や文房具、DIY用品などを多く扱うハンズ(旧東急ハンズ)をせどりの仕入れ先として考えている人も多いでしょう。
しかし、ハンズは転売対策を強化しているなど、せどらー・転売ヤーに対して厳しい姿勢で臨んでいます。
そのため、ハンズで商品を仕入れることは避けた方が良いでしょう。
本記事では、ハンズの転売対策について詳しくお伝えします。
目次
ハンズ(旧東急ハンズ)6つの転売対策
ハンズは、すでに転売ヤーが群がりそうな人気限定商品については、転売対策を強化しています。
本記事では、ハンズの主な転売対策について解説します。
ハンズのネットストアは利用規約で転売を明確に禁止している
ハンズは、実店舗だけでなくネットストアもありますが、利用規約では、転売行為を明確に禁止する条項が存在します。
【利用規約第15条(禁止事項)】
1.お客様は、本サービスの利用にあたり、以下各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。
(中略)
（4）当社の商品などを第三者に転売する目的で購入すること（中略)
2.お客様が前項の定めに違反した場合、当社は、お客様に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができるものとします。
（1）お客様による本サービスの利用を停止すること
（2）本商品の注文を取消し、または配送手続きを中止すること
（3）お客様に対し、注文時に選択した支払方法と異なる方法でのお支払いを要請すること
（4）お客様が不当に得た利益の返還を請求すること※ハンズネットストア利用規約より抜粋
上記の利用規約にある通り、規約違反をした場合は、注文のキャンセル、今後の注文拒否の可能性があります。
さらに、注文キャンセルなのに料金を請求されたり、不当な高額転売で得た利益の返還が求められたりするようにも読み取れます。
転売ヤーに対して強く規制していることがうかがえます。
あくまで、ネットストアの利用規約であり、ハンズ実店舗のせどり・転売を禁止しているものではありません。
しかし、常識的に「ネットストアがせどり・転売禁止なら、実店舗もNG」と捉えるのが自然です。
実際、後述するように、ハンズは転売対策を徹底しているところがあるので、商品の仕入れはしないようにしましょう。
人気商品には購入制限がある
転売ヤーが群がりそうな商品の多くは、購入制限がかかっていますが、ハンズも同様で、例外ではありません。
例えば、過去にハンズ名古屋店で開催された「グレムリン」のポップアップストアでは、「お一人様1アイテムにつき2点まで」という個数制限がありました。
ハンズの購入制限は、何も特定のイベントに限った話ではなく、需要が集中する多くの商品で適用されます。
当然、購入制限があれば大量に仕入れて大きな利益を得ることができません。
個数制限がある以上、たとえ利益が出る商品を見つけたとしても、仕入れの時間や労力を考えれば、結果的に割に合わないケースがほとんどです。
人気商品は購入事前抽選(整理券配布)をしている
ハンズでは、高額転売および混雑が懸念される人気限定商品については、購入事前抽選(整理券配布)をしています。
例えば、ハンズ新宿店で行われた「薬屋のひとりごと」のポップアップストアでは、イベントグッズ購入事前Web抽選が行われました。
上図にあるように、購入事前抽選は、抽選販売のように購入を保証するものではなく、あくまで時間帯別購入順整理券を配布するものです。
整理券が当選であっても、時間帯によっては、商品が購入できないこともあるかもしれません。
また、当然ながら購入制限があるので、当選したからといって大量に仕入れることは不可能です。
代理購入ができない(家族の代理も不可)
購入制限があって、抽選もしているとしても、代理購入させれば大量仕入れは可能だよね
と考える転売ヤーもいるかもしれませんが、ハンズの人気限定商品の多くは、販売当日の代理購入ができないルールとしています。
会場にはご当選者様ご本人のみご入場いただけます(代理不可)。ご本人様以外の入場は不可とさせていただきます。
※ハンズ公式サイトより抜粋
また、抽選販売する際は、当然購入者本人の応募は1回までであり、販売当日は1会計しか認められません。
もし、代理購入や、複数応募が発覚した場合は、購入することができなくなります。
これも、おそらく転売の抑制と会場の混雑回避の意図があるのではないかと考えられます。
品薄になった商品は再販している
転売ヤーにとって、一番怖いのは不良在庫を大量に抱えて爆死するリスクでしょう。
転売ヤーが商品を買い占めて、品薄になればメルカリなどで高額転売できますが、再販や二次受注があれば話は別です。
再販されれば消費者は、わざわざメルカリで高額転売ヤーから購入する必要はなくなるので、転売ヤーはまったく売れなくなってしまいます。
実際、再販による転売ヤーの爆死事例は少なくありません。
ハンズでも、人気商品についてはすぐに再販することがあります。
後述するように、人気商品の返品返金はできないようにしていることが多いので、無理な仕入れは避けた方が良いでしょう。
不良品を除いて商品購入後の返品返金には応じない
ハンズのネットストアの利用規約によると、商品の返品・返金・交換については、商品到着後8日以内であれば可能です。
【利用規約第7条(ご注文内容の変更・キャンセル、返品等)】
お客様都合により、当社がお届けした本商品を返品、返金、交換されるときは、本商品到着後8日以内に行うものとします。
※ハンズネットストア利用規約より抜粋
しかし、人気限定商品については、例外的に商品購入時の返品返金を認めていないことがあります。
例えば、先に述べた「薬屋のひとりごと」のポップアップストアについては、不良品以外で返品・返金は認めていません。
商品ご購入後の返金・返品・交換はいたしません。(不良品は除きます)
※ハンズ公式サイトより抜粋
商品購入後の返品・返金を認めないのも、転売対策ではよく行われます。
転売ヤーの中には、二次受注や再販が決まり、利益が出ないことがわかると返品・返金を求める人も少なくありません。
利益が出ないので、仕入れた商品を返すから金返せ
このような身勝手なことを防ぐために、商品の返品・返金を認めていないのです。
転売ヤーは爆死リスクが高くなり仕入れを躊躇してしまうことになるので、店舗側にとっては転売の抑制が期待できます。
キャンセルや返品・返金ができないようにして転売を抑制するというのは、結構よく行われる転売対策の1つです。
例えばガンダムや仮面ライダー、ONE PIECEなどを扱うプレミアムバンダイは、会員規約で商品のキャンセルを不可にしています。
高額転売は、もともと爆死リスクが高い手法です。
返品返金ができないという制約がある以上は、手を出さない方が良いでしょう。
ハンズせどりよりもっと真っ当な物販ビジネスで稼ごう
ハンズは、せどり・転売対策をかなり徹底していることがわかります。
ネットストアでは規約で転売禁止を明記していますし、人気商品については転売対策が徹底されています。
転売対策を徹底しているハンズでせどりをするというのは、現実的とは言えないですし、モラルの観点でも行うべきでありません。
ハンズせどりで稼ごうとするくらいなら、もっと真っ当な物販ビジネスで稼ぐことを考えた方が良いでしょう。
特に、上図のようにメーカーと直接取引して商品を仕入れる方法であれば、転売規制とは無縁です。
高額転売のように、消費者から購入機会を奪ったり、店舗のブランド力を毀損したりすることがありません。
メーカーの販路拡大をサポートして、消費者に適性価格で質の良い商品を届ける、近江商人の三方よしのビジネスモデルです。
真っ当なビジネスであるだけでなく、ハンズせどりよりは明らかにメリットが大きい方法です。
| メーカー仕入れ | ハンズせどり | |
| 継続的な仕入れ | 可能 | 不可 |
| 爆死リスク | なし | 高い |
| 利益の安定性 | 高い | 低い |
| クレームリスク | ほぼない | 高い |
| アカウントリスク | ほぼない | 高い |
メーカー仕入れの具体的なノウハウは、せどりとは大きく異なるので、詳細は以下の動画をご覧ください。
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最後に
以上、ハンズ(旧東急ハンズ)せどりについてお伝えしましたが、ハンズは比較的しっかりと転売対策をしています。
規約違反になる以上、せどり目的の仕入れは絶対にやめましょう。
ハンズでのせどりは、規約違反や様々な対策によるリスクが高く、安定して稼ぐのは困難です。
ハンズせどりをするくらいなら、もっと真っ当な物販ビジネスに取り組みましょう。
最後までご覧いただきありがとうございました。
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